Was ist Ihr Rückgaberecht?

Wenn Sie eine Coravin System direkt von www.coravin.de gekauft haben und mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sind, können Sie es innerhalb von sechzig (60) Tagen nach dem Kaufdatum zurückgeben. Für die Rückgabe Ihres Coravin System zurückzusenden, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst unter csr_eu@coravin.com um eine RMA-Nummer (Return Merchandise Authorization) zu erhalten. Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis der zurückgegebenen Ware (ohne die ursprünglichen Versandkosten). Coravin Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis des zurückgegebenen Systems innerhalb von sechzig (60) Tagen ab dem Datum, an dem wir die zurückgegebenen Produkte mit der entsprechenden RMA-Nummer erhalten haben.

Bitte beachten Sie: Coravin Kapseln können nicht zurückgegeben werden und werden nicht erstattet.

Wenn Sie Ihre Coravin System bei einem unserer autorisierten Händler gekauft haben, wenden Sie sich bitte direkt an diesen, um Informationen zu den Rückgabebedingungen zu erhalten.

Kann ich mein Coravin System zurückgeben, wenn ich es bei einem Einzelhändler gekauft habe?

Nein, die 60-Tage-Geld-zurück-Garantie wird nur denjenigen angeboten, die direkt bei www.coravin.de. Wenden Sie sich an Ihren Händler, um Informationen über dessen Rückgabebedingungen zu erhalten.

Meine Bestellung kam beschädigt an. Was muss ich tun?

Wenn Sie den Schaden bemerken, bevor Sie das Paket annehmen, verweigern Sie bitte die Lieferung und kontaktieren Sie Coravin Kundenservice unter csr_eu@coravin.com.

Wenn Sie den Schaden erst nach dem Öffnen des Pakets bemerken, wenden Sie sich bitte an Coravin Kundendienst sofort nach dem Öffnen und ein Foto auf csr_eu@coravin.com.

Informationen zur beschränkten Garantie

Was ist Ihre Garantiepolitik?

Coravin garantiert, dass Ihr Coravin Gerät für einen Zeitraum von einem Jahr ab dem Kaufdatum frei von Material- und Verarbeitungsfehlern ist von Coravin oder einem autorisierten Coravin Wiederverkäufer oder Partner. Wir werden nach unserem Ermessen jedes Gerät reparieren oder ersetzen, das bei normalem Gebrauch und unter Beachtung der Pflegeanweisungen nicht dieser Garantie entspricht. Coravin Wir können die Vorlage des Originalkaufbelegs verlangen, um das Kaufdatum zu überprüfen. Bitte lesen Sie den Abschnitt Rechtliches auf dieser Website, um sich über Ausschlüsse und andere Einschränkungen zu informieren. CoravinDie Garantie deckt NICHT den Verlust oder die Beschädigung von Weinen ab, für die die Coravin Produkt verwendet wurde.

Wie kann ich einen Anspruch geltend machen?

Wenn Sie Probleme mit Ihrem Produkt haben Coravin System auftreten, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst unter csr_eu@coravin.com. Nach Bestätigung und Genehmigung Ihres Garantieanspruchs werden wir das Gerät nach eigenem Ermessen entweder reparieren oder ersetzen.

Zusätzliche Informationen

Es gibt keine Garantien, die über die hier genannten hinausgehen. Alle stillschweigenden Garantien, die möglicherweise für Coravin Geräte gelten, einschließlich der stillschweigenden Gewährleistung der Marktgängigkeit oder der Eignung für einen bestimmten Zweck, sind auf die Dauer dieser Garantie beschränkt. In einigen Staaten ist eine Begrenzung der Dauer einer stillschweigenden Garantie nicht zulässig, so dass die obige Einschränkung möglicherweise nicht auf Sie zutrifft. Unter keinen Umständen gilt Coravin haftet unter keinen Umständen für besondere, zufällige oder Folgeschäden, die auf einer Verletzung dieser Garantie, eines Vertragsbruchs oder einer Gefährdungshaftung beruhen. In einigen Staaten ist der Ausschluss oder die Beschränkung von Neben- oder Folgeschäden nicht zulässig, so dass die obige Beschränkung oder der Ausschluss möglicherweise nicht auf Sie zutrifft. Diese Garantie gibt Ihnen bestimmte gesetzliche Rechte, und Sie können auch andere Rechte haben, die von Staat zu Staat variieren. 

Wenn Sie eine physische Kopie dieser eingeschränkten Garantie wünschen, können Sie diese Seite ausdrucken oder sich an unseren Kundendienst wenden unter csr@coravin.comoder schreiben Sie uns an die unten stehende Adresse, und wir senden Ihnen gerne ein Exemplar zu.

Coravin, Inc. 34 Crosby Drive, Suite 101 Bedford, MA 01730

Datum des Inkrafttretens: November 1, 2019 | Last Updated: Mai 26, 2023